Preguntas frecuentes | Amobags.com

1) ¿Los productos en Amobags son de cuero y todos Made in Italy?

Todos los productos de weetooshop son de cuero y fabricados íntegramente en Italia en la zona de  (Bologna). Desde hace años colaboramos con empresas del sector, tanto con artesanos como revendedores. Estamos en estrecho contacto con todas las empresas para ofrecer calidad y transparencia al cliente final.

2) ¿Cuáles son las características del producto que voy a comprar?

El proceso de envejecimiento de los bolsos prevé un resultado dado por matices impredecibles y leves  leves diferencias entre un modelo y otro. Todo esto identifica el estilo vintage que hoy en día es tan apreciado. Aseguramos productos de cuero fabricados con materiales de calidad. 

3) ¿Cómo se envían los artículos al cliente?

Cada artículo comprado es cuidadosamente controlado antes de ser embalado. Nuestro objetivo es la máxima transparencia hacia el cliente. Siendo artículos artesanales, si existiese una pequeña diferencia en el color o en los tonos (en comparación con la foto que aún no se ha actualizado antes de tu compra), serás contactado y se te informará de la variante, por lo tanto serás libre de decidir si recibir tu compra o solicitar inmediatamente el reembolso.

4) ¿Cuánto cuesta el envío?

¡El envío en Italia es siempre gratis! Si lo deseas, puedes pagar contra entrega sin ningún tipo de cargo adicional.

Los gastos de envío para los países de la Comunidad Europea es Gratuita
Para todos los demás países, te invitamos a controlar la página "GASTOS DE ENVÍO"

5) ¿Es posible devolver mi compra?

Desde el momento en que recibes tu pedido ¡tienes 14 días calendario para devolver tu compra a nuestro almacén! Solo tienes que enviarnos un correo electrónico de solicitud de devolución. Tan pronto como recibamos el paquete, te reembolsaremos de inmediato el entero importe gastado al momento de la compra. "ENTREGA Y DEVOLUCIÓN"

6) ¿La devolución es gratuita?

Los gastos de envío en el caso de devoluciones corren por cuenta del cliente. Prestamos mucha atención al momento de describir y presentar nuestros artículos para hacerlo de la mejor manera posible. Lee atentamente las descripciones y compara las medidas. Si deseas obtener mayor información por favor, ponte en contacto con nosotros, estamos siempre a tu disposición a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente info@amobags.com o bien whatsapp 

7) ¿Garantía de los productos?

En el caso que se verificasen problemas relacionados con nuestros productos, aseguramos la máxima seriedad y corrección para resolver y facilitar al cliente la sustitución total o la reparación del artículo sin gastos de transporte y devolución.